CCM
COREANA CCM 宪章
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01我们为消费者的生活带来快乐开 发名牌产品并实践真诚和灵魂的美丽服务, 为社会分享幸福。
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02我们站在消费者的立场考 虑并提供服务作为最大的价值, 无论在哪里珍惜和消费者的缘分。
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03我们诚实实践先进化的 消费者中心经营并以消费者的便利和 满意优先的消费者中心经营。
COREANA COSMETICS CO., LTD. 为了实践消费者中心经营, 韩国消费者院评价, 公平交易委员会认证的 CCM(Consumer Centered Management:消费者中心经营) 在2007年3月引进, 在2008年12月化妆品行业首次获得认证。
通过企业的社会性责任和伦 理性工作执行, 提前预防消费者不满和迅速处 理事后发生的问题来强化产品竞争力, 服务竞争力, 我们会更加努力成为共享幸福的企业。
CCM是什么？
CONSUMER CENTERED MANAGEMENT, 消费者中心经营
从消费者角度出发, 以消费者为中心构成企业执行的所有活动, 评价并认证相关经营活动是否持续改善的制度。
消费者(consumer)与企业(company) 紧密联系在一起, 相互理解, 相互信任, 融为一体的过程形象化。
消费者(consumer)与企业(company) 紧密联系在一起, 相互理解, 相互信任, 融为一体的过程形象化。
蓝色和灰色是相互 之间的信任和迅速 · 明确的处理等消费者中心 经营的理想的象征
소비자중심경영(CCM)
原本 CCMS(Consumer Centered Management System, 消费者满意自律管理系统) 评价机构在2011年 转移到韩国消费者院, 9月1号名称换为CCM。